privacy policy

سياسة الخصوصية – تطبيق زينة

تاريخ النفاذ: [ضع التاريخ هنا]

في تطبيق زينة ("نحن"، "لنا"، أو "التطبيق") نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان سرية بياناتهم. باستخدامك للتطبيق أو خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن عند تسجيل الطلب.

• معلومات الدفع: تتم معالجتها عبر مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا نقوم بتخزين بيانات الدفع كاملة لدينا.

• معلومات الاستخدام: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وكيفية تفاعلك مع التطبيق لأغراض تحسين الخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإيصال المنتجات بشكل صحيح.

• التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات، الاستفسارات، أو العروض الترويجية.

• تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات التطبيق.

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة المعلومات

• لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.

• قد نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمات (مثل شركات التوصيل وأنظمة الدفع) فقط بهدف إتمام الخدمة.

• قد يتم الإفصاح عن البيانات عند طلب الجهات الحكومية أو القضائية وفق القوانين السارية.

4. أمن المعلومات

نحرص على استخدام معايير وإجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف.

5. حقوق المستخدم

• يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها أو طلب حذفها.

• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية في أي وقت.

6. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إخطارك عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني عند وجود أي تغييرات جوهرية.

7. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@zeina-app.com